Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Naturaleza del servicio
Linterna Mágica actúa como agencia de viajes independiente. Brindamos asesoría, planificación, cotización, seguimiento y acompañamiento para destinos vacacionales, de acuerdo con la información que nos proporciones y la disponibilidad de los proveedores.
2. Independencia de marcas y destinos
Linterna Mágica no está afiliada, mantenida, autorizada, endosada ni patrocinada por The Walt Disney Company, Universal Studios, Disney Cruise Line ni sus filiales. Las marcas, imágenes, nombres y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios.
3. Cotizaciones y disponibilidad
Las cotizaciones son estimaciones basadas en la información disponible al momento de prepararlas. Los precios, cupos, fechas, categorías, impuestos, políticas y beneficios pueden cambiar hasta que el proveedor final confirme la reserva y el pago correspondiente.
4. Reservas y pagos
Cuando una reserva requiera pago, este se realizará de acuerdo con las instrucciones y condiciones del proveedor correspondiente. Linterna Mágica no garantiza precios ni disponibilidad hasta que el proveedor confirme la transacción.
5. Cancelaciones, cambios y reembolsos
Las cancelaciones, cambios, penalidades y reembolsos están sujetos a las reglas del proveedor final. Te ayudaremos a revisar opciones disponibles, pero la decisión y condiciones aplicables dependen del proveedor del servicio.
6. Portal Mi viaje y comunicaciones
El portal Mi viaje permite consultar solicitudes, propuestas y coordinación de llamadas. El acceso es personal y debe usarse únicamente por la persona autorizada. Podemos enviarte comunicaciones por correo relacionadas con tus solicitudes, llamadas y próximos pasos.
7. Responsabilidad del viajero
El viajero es responsable de revisar nombres, fechas, documentos, requisitos migratorios, condiciones de entrada, políticas del proveedor y cualquier información necesaria antes de confirmar una reserva o viajar.
8. Uso del sitio
No debes usar el sitio, formularios o portal para enviar información falsa, acceder a cuentas no autorizadas, interferir con el funcionamiento de la plataforma o realizar actividades contrarias a la ley.